Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 3cgame

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa 3cgame ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 3cgame cung cấp tại địa chỉ https://3cgame.org.

3cgame cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác. Tất cả dịch vụ được vận hành và quản lý bởi đội ngũ chuyên nghiệp của 3cgame, với trụ sở tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 3cgame. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 3cgame, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 3cgame nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 3cgame. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế tham gia dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.

Tài khoản 3cgame là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 3cgame không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 3cgame qua email [email protected].
• Xác minh danh tính: 3cgame có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch của bạn.
• Ngôn ngữ giao tiếp: Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp giữa thành viên và 3cgame là tiếng Việt. Hỗ trợ tiếng Anh có thể được cung cấp theo yêu cầu.

3cgame hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Rút tiền tối thiểu: Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. 3cgame cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 30 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• Xác minh trước khi rút: Đối với các yêu cầu rút tiền từ 10.000.000 VNĐ trở lên, 3cgame có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo an toàn giao dịch.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền, nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Phí giao dịch: 3cgame không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, các khoản phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng chịu.
• Tiền thưởng và vòng cược: Số dư tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi được rút ra ngoài.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 3cgame phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Việc vi phạm có thể dẫn đến hủy kết quả cược và/hoặc đình chỉ tài khoản.

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 3cgame xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 3cgame có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả được hệ thống 3cgame ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Giới hạn cược: 3cgame áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi.
• Cược đặt trùng: Việc đặt cược trùng lặp hoặc cược đối nghịch nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

3cgame thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt.

• Điều kiện nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể về số tiền nạp tối thiểu, vòng cược và thời hạn sử dụng. Vui lòng đọc kỹ trước khi kích hoạt.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng và các ưu đãi khuyến mãi gắn liền với tài khoản cá nhân và không thể chuyển nhượng cho người khác hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Quyền thu hồi: 3cgame có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thay đổi chương trình: 3cgame có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 3cgame. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 3cgame nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 3cgame cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 3cgame.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của 3cgame.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 3cgame không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• Gián đoạn dịch vụ: 3cgame không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch.
• Kết nối internet: 3cgame không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do kết nối internet của người dùng, bao gồm mất kết nối trong khi đặt cược.
• Quyết định cá cược: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 3cgame không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Nội dung bên thứ ba: Một số trò chơi trên 3cgame được cung cấp bởi các nhà phát triển bên thứ ba. 3cgame không chịu trách nhiệm về lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp trò chơi.

Cả 3cgame và người dùng đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện sau:

• Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
• 3cgame đình chỉ tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản tạm thời trong quá trình điều tra vi phạm hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• 3cgame chấm dứt tài khoản: Tài khoản vi phạm nghiêm trọng Điều 7 sẽ bị chấm dứt vĩnh viễn. Số dư liên quan đến hành vi gian lận sẽ bị tịch thu.
• Tự loại trừ: Theo chính sách chơi có trách nhiệm, người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

3cgame có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 3cgame sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ https://3cgame.org/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ [email protected].